Cancella
account

1. Dall'app

1. Apri TargetDS ed effettua l'accesso.
2. Vai alla scheda Impostazioni.
3. Seleziona Elimina account.
4. Leggi il riepilogo e conferma la cancellazione.

L'azione è definitiva. Dopo la conferma, non potrai recuperare l'account o le preferenze eliminate; per usare di nuovo il servizio potrebbe essere necessaria una nuova abilitazione.

2. Via email

Se non riesci ad accedere all'app, scrivi a admin@parentelab.it dall'indirizzo associato all'account. Inserisci nell'oggetto “TargetDS — cancellazione account” e indica username ed email dell'account. Non inviare la password.

Per proteggerti da richieste fraudolente potremmo chiedere una verifica ragionevole dell'identità o della titolarità dell'indirizzo email prima di procedere.

3. Dati eliminati

• account, username, email e identificativo interno;
• preferenze sulle regioni e sugli USR seguiti;
• token di notifica associati all'installazione;
• sessioni e token di autenticazione collegati all'account.

4. Dati che possono restare temporaneamente

Copie tecniche nei backup possono permanere fino alla normale sovrascrittura del ciclo di backup e non vengono usate per fornire il servizio. Informazioni strettamente necessarie per obblighi di legge, sicurezza, prevenzione abusi o gestione di contestazioni possono essere conservate per il periodo richiesto. La corrispondenza di supporto viene gestita separatamente.

5. Disinstallazione e notifiche

Disinstallare l'app non equivale automaticamente a cancellare l'account sul server. Se vuoi eliminare i dati associati usa una delle procedure sopra. Puoi interrompere subito le notifiche revocando il permesso nelle impostazioni del dispositivo.

6. Tempi e conferma

Le richieste via email vengono gestite senza ingiustificato ritardo e, quando si applica il GDPR, entro i termini previsti dalla normativa. Riceverai conferma all'indirizzo usato per la richiesta. Per ulteriori informazioni consulta la Privacy policy.